궁금한 점은 FAQ 에서 먼저 확인하세요
HEXAGONMESYSDeskProto
헥사곤 관련 FAQ는 아래를 참고하세요.

온라인 구입의 이점은 무었입니까?
  • 온라인주문은 15% 할인 됩니다!
  • 주문세금계산서발행입금확인납품완료! (신용카드 결재는 미리 협의하세요!)
헥사곤 프로그램 제공방식은 어떻게 되나요?

USB매체에 설치/설정하여 제공합니다! (PC환경에 독립적)

  • 1~3프로그램: USB 스틱 제공
  • 패키지: 외장SSD 제공
  • 네트워크 버전: 내장 or 외장 SSD 제공 (서버에 장착!)

파이온에서 제공한 USB 매체가 고장나면 어떻게 하나요?
  • 전용 저장매체 제공목적은:
    고객이 직접 설치/설정할 필요없고,
    다른 PC에서 사용할 수 있습니다.
    제조사보증기간내 고장시 무료교체!
  • 유사시 대비하여 반드시 전체 백업 보관하세요!
헥사곤 소프트웨어의 연산 신뢰성은 어떻게 보장되나요?

매뉴얼의 “..Conformity Declaration (for ISO 9001)”에 연산근거 제시(“..HBB.PDF”파일)

헥사곤 교육 및 지원 정책은?
  • 교육납품시 요청하면 방문 교육!
헥사곤 빠른사용안내

제품설계에 헥사곤 적용 요령:

  • DIN/ISO규칙으로 신제품 개발
    기본데이터 입력 후 모르는 계수는 기본값 적용 또는 추천(“<“버튼) 받습니다. 또, 유사한 예제를 통해 도움받습니다! 에러없이 도형/강도조건 적합하면 OK!
  • 기존 제작제품 수정
    측정제품의 자체 공차적용에는 설계지식이 있어야 합니다. 스스로 해결이 힘들면, 메일 문의 하세요!
헥사곤 무상하자보증(Warranty), 유지보수계약(MA), 버전업데이트 정책은?
  • 하자보증기간
    – 설치 후 12개월. 단, 버전업데이트는 유료!
    – 라이선스 재발급 지원
    – 기술문의는 1~24시간내 회신합니다.
  • 유지보수계약(MA)
    – 비용: 계약시점 리스트가격의 20%
    – 지원내용: 버전업데이트,기술,라이선스발급,..
  • 버전업데이트
    – 2개월마다 HEXAGON InfoLetter 정보게시: UI, 최신기술, 표준규칙, DB,..등 업데이트
    – 업데이트 비용: “업데이트정책” 가격표 참고!
    – 1프로그램 1회 업데이트 비용: 11만원 (부가세포함. 3년내 최소 1회 업데이트한 고객!)
헥사곤 라이선스 재발급 및 재설치?
  • 라이선스 재발급 요청이 정당하면 신속처리!
  • 최신 OS와 안맞으면 버전업데이트부터 합니다.
  • 보증기간 고객은 당사가 대행합니다.

     그렇지 않은 고객은,

  • 방법1: 아래 안내자료 참조하세요.
    ‘License Agreement’ 필수!
    내용에서 담당자 서명 필수.
    License Agreement 분실했으면, 담당자 싸인을 스캔해서 보내세요!
  • 방법2: 당사대행비용: 33만원. (500GB SSD에 설치/설정 후 택배발송)
메시스 관련 FAQ는 아래를 참고하세요.

무상보증(Warranty)과 유지보수계약(MA)의 차이점?
  • 무상보증: 소프트웨어 설치 후 1년간 소프트웨어를 보증하며 기술지원을 수행합니다. (소프트웨어 수정본 무료제공)
  • 유지보수: 새로 개발된 기능들이 포함된 최신버전 무료 업데이트를 지원하며, 무상보증기간이 종료된 고객의 기술지원을 중단없이 수행합니다.
  • 유지보수계약은 1년 단위로 맺습니다.

모든 소프트웨어는 판매가에 MA 비용을 포함 또는 별도로 지불합니다. 메시스는 2017년부터 MA비용 15%를 판매가에 포함하고 있습니다.

MESYS 년간 유지보수계약(MA) 정책?
  • 메시스 소프트웨어는 년 2회 새로운 기능의 업데이트버전을 출시합니다.
  • 무료 업그레이드하려면 구입직후부터 MA비용을 지불해야 합니다.
  • MA 계약서는 당사 발행 견적서로 대체되며, 비용지불과 동시에 MA 발효됩니다.
  • MA비용은 리스트가격의 15%, 종료 후 30일 경과하면 20% 적용합니다.
    예) 메시스 소프트웨어 구입 후 MA 없이 3년 후 최신버전으로 업데이트 원하면, 지난 3년간 MA비용을 모두 지불해야 합니다.
    이는 MESYS사를 포함한 대다수 소프트웨어 제작사의 MA 정책 입니다.
    (대개 널리 알려진 소프트웨어들은 새버전 출시하면 새로 구입합니다)
MESYS는 어떻게 기술지원을 수행하나요?
  • 모든 지원은 당사를 경유하여 개발자가 직접 이메일로 처리합니다.
  • 영문 또는 한글로 내용 작성 및 참고 파일 첨부하여 당사로 메일 보내주세요.
  • 세부지원이 필요한 경우, 참고자료를 메일에 첨부하세요: 도면,수행한 메시스파일(.xml), …
MESYS 소프트웨어 사용교육은 어떻게 지원하나요?
  • 메시스 소프트웨어는 이론과 표준규칙에 따라 코딩된 툴로 해당 분야 전문가는 교육없이 사용할 수 있습니다.
  • 당사에서 제공하는 튜토리얼,동영상,예제,…등의 다양한 한글/영문 교육자료를 활용합니다.
  • 프로그램 사용은 매우 쉽지만, 기본 기술지식은 필요합니다.
  • 프로젝트 수행 중 잘 모르면 혼자 고민말고 그때마다 메일문의 하세요!
베어링/샤프트(or 샤프트시스템) 설계 해외교육?
  • 개인의 베어링 및 샤프트시스템 전반에 걸친 고급설계기술 해외교육 비용과 조건은 대부분 아래와 같으며, 매년 특정기간에 미국 또는 스위스에서 실시하는 기술교육/세미나 참석비용은 이 보다 저렴합니다:
  • 담당: 메시스개발자 Dipl.-Ing.Markus Raabe
  • 장소 : 스위스 쮜리히
  • 방문/체재비용: 피교육자가 일체 부담
  • 교육비용: €1200/1일
  • 교육내용 -> 메시스뉴스세미나 자료 참조!
  • 기타: 상호협의
데스크프로토 관련 FAQ는 아래를 참고하세요.

Hobby License는 무었이며, 구입조건은 어떻게 되나요?

Hobby License는 상업용 Multi-Axis Edition과 모든 기능은 동일하지만, 개인 취미사용자에게만 제공합니다!
Hobby License는 상업용 Multi-Axis Edition 가격의 1/4수준에 제공하나, 다음조건에 동의해야 합니다:

  • 개인이름으로만 구입! … 고객이름,약식주소(예:서울시 송파구),이메일 정보만 필요
  • 타인에게 양도 불가!
  • 상업적으로 사용 불가!
  • 전화/이메일 기술지원 불가! 단, Forum 활용은 가능

Hobby License 고객이 상업용으로 전환하려면, 차액만 지불합니다:
즉, “상업용 DP V6 Multi-Axis Edition 가격(180만원) – Hobby License 가격(50만원) = 차액(130만원)”

Hobby 라이선스는 아래의 형태로 부여됩니다.


 

Close Menu
×
×

Cart