• 베어링 및 샤프트/샤프트시스템 설계 해외교육?
    베어링과 샤프트의 고급 설계기술 해외교육 비용과 조건은 아래와 같습니다.
    단, 매년 미국 또는 스위스에서 실시하는 메시스 기술교육/세미나 참석비용은 이 보다는 저렴합니다:
    • 담당: 메시스개발자 Dipl.-Ing.Markus Raabe
    • 장소 : 스위스 쮜리히
    • 방문/체재비용: 피교육자가 일체 부담
    • 1인당 교육비용: €1200/1일
    • 교육내용: 메시스 뉴스의 세미나 자료 참조!
    • 기타: 상호 협의
  • 사용자 교육 정책?
    • 메시스 소프트웨어는 이론과 표준규칙에 따라 코딩된 툴로 해당 분야 전문가는 교육 없이 바로 사용할 수 있습니다.
    • 당사가 제공하는 튜토리얼,동영상,예제,...등의 다양한 한글/영문 교육자료를 활용하면 쉽습니다.
    • 프로그램 사용은 매우 쉽지만, 베어링과 샤프트 기본 설계 기술 지식은 필요합니다.
    • 프로젝트 수행 중 잘 모르면 혼자 고민 말고 그때마다 반드시 이메일로 문의 하세요!
  • 기술 지원/자문 방식?
    • 모든 지원은 당사를 경유하여 개발자가 직접 이메일로 지원합니다.
    • 가급적 영문으로 또는 한글로 내용을 작성한 후 수행 중인 메시스 파일 첨부하여(.xml) 당사로 메일 주세요.
    • 세부 지원이 필요한 경우, 도면이나 기타 참고자료도 메일에 첨부하세요.
  • 년간 유지보수계약(M/A) 정책?
    • 메시스 소프트웨어는 년 2회 새로운 기능의 업데이트 버전을 출시합니다.
    • 무료 업그레이드하려면 구입 직후부터 MA비용을 지불해야 합니다.
    • MA 계약서는 당사 발행 견적서로 대체되며, 비용 지불과 동시에 MA 발효됩니다.
    • MA비용은 리스트가격의 15%, 종료 후 30일 경과하면 20% 적용합니다.
    • 메시스 소프트웨어 구입 후 MA 없이 몇 년 후 최신 버전으로 업데이트를 원하면, 지난 기간의 MA비용을 모두 지불해야 합니다.
      이는 MESYS사를 포함한 대다수 소프트웨어 제작사의 MA 정책입니다.
  • 무상보증(Warranty) 와 유지보수계약(M/A)의 차이?
    • 무상보증: 소프트웨어 설치 후 1년간 소프트웨어를 보증하며 기술지원을 수행합니다. (소프트웨어 수정본은 무료 제공)
    • 유지보수: 새로 추가된 기능들이 포함된 최신 버전의 무료 업데이트를 지원하며, 무상보증기간이 종료된 고객의 기술지원을 중단없이 수행합니다.
    • 유지보수계약은 1년 단위로 맺으며, 별도의 계약서는 없으며 파이온에서 계약만료 30일전에 보내는 유지보수견적서로 대체합니다.
      (단, 요청하는 고객에게는 유지보수확인서를 제공할 수 있습니다)
    • 유지보수계약(M/A)이 체결되고 유지보수료 입금이 확인되면, 이메일로 1년 동안 무료 버전 업데이트 할 수 있는 새로운 라이선스를 부여합니다!
    모든 공학소프트웨어는 판매가에 M/A 비용을 포함 또는 별도로 지불합니다. 메시스는 2017년부터 년간 MA비용 15%를 판매가에 포함하고 있습니다.
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